PALAUTUSEHDOT JA PERUUTUSOIKEUS
Päivitetty: 25.08.2026
14 vuorokauden peruutus- ja palautusoikeus
Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa kauppa ja palauttaa tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Tuotteen kunto ja arvonalenema
Palautettavan tuotteen ja sen pakkauksen tulee olla uutta vastaavassa kunnossa. Sinulla on oikeus avata pakkaus ja tutustua tuotteeseen samalla tavalla kuin myymälässä ilman, että palautusoikeus menetetään. Säilytähän tuotepakkauksen, mukana tulevat ohjeet ja tarvikkeet huolellisesti.
Mikäli tuote on otettu käyttöön tai sitä on käsitelty siten, että sen myyntiarvo on alentunut, vastaat tuotteen arvon alentumisesta lain mukaisesti. Tällöin vähennämme palautettavasta summasta määrän, joka vastaa tuotteen arvon alentumista.
Palautuskustannukset
Asiakas vastaa palautuksen toimituskustannuksista. Mikäli käytät MBFMOTOn sopimusasiakaspalautusta, vähennämme palautettavasta summasta palautuskuluina vähintään 10 € lähetyksen koosta riippuen.
Näin teet palautuksen
-
Tee peruutusilmoitus ja pyydä ohjeet:
Lähetä peruutusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen myynti@mbfmoto.com 14 vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Lähetämme sinulle paluupostina tarkemmat palautusosoitetiedot ja -ohjeet. Pelkkä tuotteen palauttaminen tai noutamatta jättäminen ei riitä kaupan peruutukseksi.
-
Lähetä tuote:
Palauta tuote 14 vuorokauden kuluessa peruutusilmoituksen tekemisestä vastaanottamiesi ohjeiden mukaisesti. Säilytä palautuskuitti ja seurantakoodi siihen asti, kunnes palautus on käsitelty.
Lunastamattomat paketit
Paketin noutamatta jättäminen ei ole kuluttajansuojalain mukainen tilauksen peruutus. Noutamatta jätetyistä lähetyksistä, joista ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme asiakkaalta lähetyksen toteutuneet toimitus- ja palautuskulut (vähintään 10 € lähetyksen koosta riippuen).
Maksunpalautus ja alennukset
Palautamme maksusuorituksen viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen saamisesta (edellyttäen, että tuote on saapunut meille tai palautuksesta on esitetty luotettava tosite).
Mikäli osittaisen palautuksen jälkeen tilaukseen jäävien tuotteiden lopullinen arvo jää alle 170,00 € ilmaisrajan, vähennämme palautettavasta summasta perustoimituskulun (8,00 €).